FAQ über Garantie
1. Welche Produkte haben eine Garantie?
Auf alle anderen Produkte, falls nicht anders angegeben, gewähren wir die Gewährleistung von zwei Jahren.
2. Wie lange ist die Garantie gültig?
3 Jahre ab dem Datum der Lieferung.
3. Was sind die Voraussetzungen für die Garantie?
- Installation und Betrieb gemäß der Anleitung
- Eine qualifizierte Elektrofachkraft ist erforderlich
- Scann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts den dem Produkt beiliegenden QR-Code, füll dann unseren Garantieantrag aus und sende es ab.
4. Ist die Garantie kostenlos?
Ja, wir bieten einen kostenlosen Reparatur- und Austauschservice für drei Jahre.
5. Sind alle Teile des Produkts von der Garantie abgedeckt?
Nein, einige leicht beschädigte Teile fallen nicht unter die Garantie. Zum Beispiel Kabel, Stecker, Steckdosen usw.
6. Deckt die Garantie Rücksendungen ab?
Nein, wir bieten Reparatur- und Ersatzleistungen im Rahmen der Garantie an, aber keine Rücksendungen oder reduzierte Bestellungen.
Weitere Informationen findest Du hier.
Stand: 16.06.2022