Software-Upgrade für deine Wallbox (nach Ablauf der Garantie)

Deine Heimio Wallbox funktioniert nicht wie gewohnt und unser Support hat festgestellt, dass ein Firmware-Update nötig ist? Wenn deine Garantiezeit bereits abgelaufen ist, kannst du hier das passende Software-Upgrade beauftragen.

Was ist enthalten?

• Remote-Diagnose durch unser Serviceteam
• Bereitstellung eines sicheren Upgrade-Links
• Durchführung des Firmware-Upgrades nach Zahlungseingang
• Optimierung von Funktionen, Kompatibilität und Sicherheit
• Auf Wunsch eine kurze Dokumentation per E-Mail

Wann brauchst du das Upgrade?

• Unser Kundenservice hat dir mitgeteilt, dass ein Software-Update notwendig ist
• Deine Wallbox ist nicht mehr in der Garantiezeit
• Du möchtest, dass deine Wallbox auf dem aktuellsten Stand läuft

So läuft’s ab:

1. Nach der Analyse bekommst du von uns den Link zu diesem kostenpflichtigen Upgrade-Service
2. Du bestellst das Upgrade hier im Shop
3. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, führen wir das Firmware-Update durch
4. Wir melden uns bei dir, sobald alles erledigt ist

Wichtig: Bitte gib im Bestellkommentar folgende Informationen an:

1. Modellbezeichnung deiner Wallbox: Power Dot Fix/Power Dot Eco/Power Dot Eco+/Power Dot Pro/Power Dot Pro 2
2. Seriennummer (Serial Number) deiner Wallbox

Ohne diese Angaben kann dein Upgrade leider nicht zugeordnet oder durchgeführt werden.

Preis:

Der Preis gilt pro Wallbox und pro Upgrade-Vorgang

Wichtig:

• Dieses Upgrade ist nur außerhalb der Garantiezeit notwendig
• Innerhalb der Garantie ist das Update selbstverständlich kostenlos
• Das Update erfolgt komplett remote – ein Vor-Ort-Termin ist nicht erforderlich

Halte deine Wallbox auf dem neuesten Stand – schnell, sicher und unkompliziert.